Política de Devoluciones para vegarelics

En Vegarelics nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes con cada compra. Si, por alguna razón, no estás completamente satisfecho con tu guitarra, ofrecemos una política de devoluciones que te brinda la tranquilidad que necesitas. Por favor, lee detenidamente los siguientes términos:

Período de Prueba de 5 Días: Ofrecemos un período de prueba de 5 días en todas nuestras guitaras de Stock para que puedas evaluar tu nueva guitarra. Durante estos 5 días, te alentamos a probar el instrumento en diferentes configuraciones y condiciones para asegurarte de que cumple con tus expectativas.

Proceso de Devolución:

1. Notificación:

Si decides devolver la guitarra, por favor notifícanos dentro de los 5 días posteriores a la recepción del producto. Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente a través de vegarelics@gmail.com / 666 51 00 13

1. Estado del Producto:

   • Aceptaremos devoluciones solo si la guitarra está en su estado original y sin signos de uso o daño. Asegúrate de incluir todos los accesorios originales, manuales y estuche, si los hubiera.

2. Gastos de Envío:

   • Los gastos de envío de ida y vuelta serán responsabilidad del comprador. vegarelics no reembolsará los costos de envío originales ni cubrirá los gastos de devolución.

3. Reembolso:

   • Una vez recibida la guitarra y verificado su estado, procesaremos el reembolso correspondiente. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizaste para la compra.

Excepciones:

• No aceptamos devoluciones después del período de prueba de 5 días.

• No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o modificados.

Contacto:

Para iniciar el proceso de devolución o si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente en vegarelics@gmail.com / 666 51 00 13

• Esta política de devoluciones está diseñada para garantizar una experiencia de compra justa y transparente para todos nuestros clientes. Agradecemos tu comprensión y confianza en vegarelics.es

 

Envíos

España (península) – 20€ . El tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 días laborables.

Baleares – 50€. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días laborables.

Canarias, Ceuta y Melilla – 50€. El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables.

Europa occidental

(Alemania, Bélgica, Francia, Italia, Luxemburgo, Países bajos, Portugal, UK) – 150€. El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables.

Resto de Europa – 150€. El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables.

Resto del mundo – Consultar antes de realizar el pedido. El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables.

 

Cambios y devoluciones

Una vez comprobado que el artículo está en perfectas condiciones y bien empaquetado se realizará la devolución del importe correspondiente en un plazo máximo de 15 días.

Vegarelics

Antonio Manuel Sampere Bañuls  /D.N.I 29005894L / C/SAN Agustín 13, 1A

C.P.03300 Orihuela (Alicante)